Chez Lumina, nous croyons en des relations bienveillantes et respectueuses. Ce guide définit les comportements et contenus acceptables pour garantir à tous une expérience positive et sécurisée.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte sur Lumina. Il est interdit de se présenter comme une personne mineure. Nous pouvons vous demander une pièce d’identité pour vérifier votre âge ; tout compte ne respectant pas cette règle sera bloqué.
Nous vous encourageons à montrer votre vraie personnalité ! Au moins une de vos photos doit clairement montrer votre visage. Ne sont pas autorisées :
Votre nom d’utilisateur doit correspondre au prénom ou surnom que vous utilisez dans la vie courante. Sont interdits :
Les photos ou messages à caractère sexuellement explicite, vulgaire ou pornographique sont interdits. Toute tentative de vente ou d’échange de services sexuels entraînera la suppression immédiate du compte.
Nous ne tolérons aucune forme de harcèlement, d’intimidation, de menaces ou de moqueries. Les commentaires dégradants sur l’apparence, le chantage affectif ou les contacts insistants et non désirés sont strictement prohibés.
Lumina applique une politique de tolérance zéro envers toute exploitation sexuelle des mineurs. Tout contenu (texte, image, vidéo) sexualisant un enfant – même fictif – est interdit et sera systématiquement signalé aux autorités.
L’utilisation de Lumina à des fins publicitaires, pour la vente de produits ou services, ou pour l’envoi de messages indésirables en masse est interdite.
Nous valorisons la diversité. Tout contenu encourageant la haine, la discrimination ou la déshumanisation fondée sur la race, l’origine, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, le handicap ou toute autre caractéristique protégée est interdit.
Les menaces ou glorifications de violence, ainsi que toute allusion à des agressions sexuelles, ne sont pas admises. Tout signalement pour violence avérée entraînera un bannissement immédiat.
Il est interdit de solliciter de l’argent, de mentir sur ses intentions dans le but d’obtenir un gain financier, ou d’usurper l’identité d’autrui (catfishing). Les comptes frauduleux seront supprimés.
Les images montrant du sang, des blessures, des armes (sauf pour les forces de l’ordre en tenue) ou toute scène de violence graphique sont interdites.
L’utilisation de robots, scripts ou tout moyen automatisé pour interagir avec Lumina, la création de comptes multiples pour contourner un bannissement, ou l’extraction de données sans autorisation est strictement interdite.
La sécurité de notre communauté repose sur votre vigilance. Si vous êtes témoin ou victime d’un comportement inapproprié, utilisez la fonction “Signaler” sur le profil concerné ou contactez-nous à securite@lumina-meetchat.com.
Notre équipe de modération examine chaque signalement. En fonction de la gravité, nous pouvons :
Nous pouvons également prendre en compte des comportements survenus en dehors de l’application (lors de rencontres physiques, sur d’autres plateformes) si nous en avons connaissance et qu’ils portent préjudice à la sécurité de nos membres.
Si vous estimez qu’une décision prise à l’encontre de votre compte est erronée, vous pouvez faire appel en nous écrivant à l’adresse ci-dessus.
Notre objectif n’est pas de punir, mais de maintenir un espace bienveillant. Les sanctions sont proportionnées à la gravité et à la récurrence des manquements. Nous nous réservons le droit de signaler aux autorités tout comportement illégal.
Pour toute question concernant ces directives, notre Ă©quipe est Ă votre disposition Ă community@lumina-meetchat.com.
Dernière mise à jour : 23 février 2026