1. Utilisation du site et de l'application, et règles relatives au contenu

Qui peut utiliser Lumina ?

Lumina est un lieu de rencontre pour adultes. Vous pouvez utiliser Lumina uniquement si vous avez 18 ans ou plus (ou l'âge de majorité dans votre pays de résidence, si cet âge est supérieur à 18 ans). Vous garantissez que vous avez le droit, l'autorité et la capacité d'être lié par ces conditions, et que vous n'avez pas été condamné pour des faits de violence, d'agression sexuelle ou de harcèlement.

Quel contenu puis-je publier ?

Vous pouvez publier des photos, messages et autres contenus. Il est interdit de publier du contenu :

• illégal ou incitant à des activités illégales ;
• nuisible aux mineurs ;
• diffamatoire ou calomnieux ;
• portant atteinte aux droits d'un tiers ;
• montrant une personne sans son consentement ;
• offensant, harcelant ou menaçant ;
• obscène, pornographique ou violent ;
• discriminatoire ;
• à caractère commercial non autorisé ;
• contenant des virus ou codes malveillants.

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Ne communiquez pas d'informations personnelles ou bancaires sur votre profil (adresse, téléphone, email, etc.). Vous êtes seul responsable des informations que vous partagez avec d'autres utilisateurs.

Utilisation des données d'autres utilisateurs

Vous ne pouvez utiliser les informations personnelles d'autres utilisateurs que dans le but de faire des rencontres. Toute utilisation commerciale, harcèlement ou spam est strictement interdit.

2. Propriété du contenu

Vous restez propriétaire du contenu que vous publiez, mais en publiant sur Lumina, vous nous accordez une licence non exclusive, libre de droits, perpétuelle et internationale pour utiliser, reproduire, modifier et distribuer ce contenu dans le cadre de nos services.

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3. Services payants

Lumina propose des services premium (abonnements, crédits) pour améliorer votre expérience. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Les achats sont généralement non remboursables, sauf exceptions légales. Les abonnements à renouvellement automatique peuvent être annulés via les paramètres de votre compte ou via la plateforme de téléchargement (App Store, Google Play). Les crédits inutilisés expirent 6 mois après leur achat.

4. Résiliation du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres. Après suppression, vos informations sont conservées 28 jours pour permettre une éventuelle restauration, puis définitivement effacées, sauf obligation légale de conservation.

5. Abus et plaintes

Pour signaler un abus ou un contenu inapproprié, utilisez la fonction "Signaler" sur le profil concerné ou contactez-nous à support@lumina-meetchat.com. Nous traitons chaque signalement avec attention.

Vous reconnaissez que Lumina n'effectue pas de vérification systématique des antécédents judiciaires de ses utilisateurs et ne peut être tenu responsable des interactions entre membres.

6. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Lumina est fourni "en l'état", sans garantie de disponibilité ou d'absence d'erreur. Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects liés à l'utilisation de nos services. Notre responsabilité totale envers vous ne pourra excéder le montant que vous avez payé pour nos services au cours des 12 derniers mois.

7. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par la loi camerounaise. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Douala, Cameroun.

8. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous écrire à : support@lumina-meetchat.com ou par courrier à Lumina SARL, BP 1234, Douala, Cameroun.