Dernière mise à jour : 26 novembre 2025
Bienvenue dans la Politique de confidentialité de Lumina Meet&Chat (« Politique »). Elle vous explique comment nous collectons, stockons, protégeons et partageons vos informations, et avec qui nous les partageons. Nous vous suggérons de lire ceci conjointement avec nos Conditions Générales d'Utilisation.
Pendant que vous utilisez l'application Lumina (y compris la version de bureau) (« Application »), nos sites Web et microsites (tels que lumina-meetchat.com) ou utilisez nos produits et services numériques (tels que nos concours ou sondages) (ensemble, désignés dans la présente politique de confidentialité comme nos « Sites »), nous recueillons des informations vous concernant. De plus, vous pouvez choisir d'utiliser l'Application ou les Sites pour partager des informations avec d'autres membres de Lumina, y compris vos amis et contacts (« Utilisateurs »). Nous pouvons également parfois avoir besoin de partager vos informations.
L'application et les Sites Lumina sont internationaux. Vos informations seront envoyées et utilisées au Cameroun et dans d'autres pays où nous opérons, indépendamment de votre pays de résidence. Cette Politique détaille la manière dont nous protégeons vos données personnelles lorsque nous les transférons à l'étranger. Merci de la lire attentivement !
Lumina Meet&Chat est une application éditée par la société IDUF GROUP SARL, située à Douala, Cameroun. Nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application et les sites Lumina (appelés « Nous » dans la présente Politique).
Nous avons désigné un responsable de la protection des données, qu'il est possible de contacter en envoyant un e-mail à support@iduf-group.com ou par courrier postal à l'adresse suivante : IDUF GROUP SARL, BP 1234, Douala, Cameroun.
Lorsque vous téléchargez l'Application et créez un compte (« Compte »), nous pouvons collecter certaines informations (« Informations d'inscription ») à votre sujet, dont les suivantes : nom, prénom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, numéro de téléphone, identité de genre, date de naissance, préférence sexuelle, photographies, emplacement, et informations de connexion pour les comptes de réseaux sociaux que vous connectez à votre compte Lumina (Facebook, Google, etc.). Vous devrez également créer un mot de passe.
Une fois inscrit(e), vous pourrez consulter et modifier ces informations à tout moment en vous connectant à Lumina. Si votre numéro de téléphone change, assurez-vous de le mettre à jour dans votre compte.
Nous vous recommandons de bien réfléchir aux informations personnelles que vous partagez. Évitez d'inclure sur votre profil des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des adresses, des numéros de carte de crédit ou d'autres informations confidentielles.
Pour des raisons de sécurité, nous pouvons demander une vérification par photo ou par numéro de téléphone afin de lutter contre les faux comptes. Si vous choisissez de vérifier votre photo, nous analyserons celle-ci à l'aide d'une technologie de reconnaissance faciale pour nous assurer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. La photo de vérification n'est pas publiée sur votre profil et est conservée uniquement à des fins de comparaison ultérieure.
Si vous achetez des services premium, nous traitons vos informations de paiement de manière sécurisée. Nous utilisons des prestataires de paiement tiers (comme Stripe) et ne conservons pas vos numéros de carte bancaire.
Si vous avez autorisé Lumina à accéder à votre position, nous collectons des données de localisation pour vous montrer des profils à proximité. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
Nous pouvons collecter des informations sur votre appareil (identifiant unique, modèle, système d'exploitation) pour améliorer nos services et assurer la sécurité.
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.
Nous utilisons vos informations pour :
Nos algorithmes de matching utilisent les informations de votre profil, votre activité et votre localisation pour vous suggérer des profils pertinents.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
Votre profil (photos, nom d'utilisateur, âge, centre d'intérêt) est visible par les autres utilisateurs. Soyez prudent quant aux informations sensibles que vous publiez.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Lumina. Si nous découvrons qu'un mineur s'est inscrit, nous supprimerons son compte.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous conseillons de choisir un mot de passe fort et de le changer régulièrement.
Vous pouvez vous connecter via Facebook ou Google. Nous recevons alors certaines informations de ces plateformes (nom, email, photo de profil). Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte sur ces plateformes.
Selon votre pays de résidence, vous pouvez bénéficier de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, contactez-nous à info@lumina-meetchat.com.
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous effaçons vos informations sous 28 jours, sauf obligation légale de conservation.
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou via l'application.
Date d'entrée en vigueur : 26 novembre 2025